Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

• 1.1.Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem projektu Dopisy po setmění a zákazníkem při využívání předplatného tohoto projektu.
• 1.2.Provozovatelem projektu a poskytovatelem služeb je:

  444 Promotion s.r.o.

  IČO: 07050232

  se sídlem: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4

  zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 293730.

  (dále jen „Provozovatel“)

• 1.3.Projekt Dopisy po setmění je literární předplatné, jehož součástí je pravidelné zasílání fyzických zásilek s literárním obsahem a přístup k digitálnímu obsahu prostřednictvím platformy Herohero.
• 1.4.Zákazníkem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá smlouvu s Provozovatelem mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

2. Předmět předplatného

• 2.1.Předplatné Dopisů po setmění zahrnuje:
  • ✦pravidelné zasílání fyzické zásilky s novou autorskou povídkou a dalšími doprovodnými materiály,
  • ✦přístup k digitálnímu obsahu projektu prostřednictvím platformy Herohero,
  • ✦další obsah zveřejňovaný v rámci projektu podle aktuální nabídky.
• 2.2.Každý dopis může obsahovat odlišné doprovodné materiály. Konkrétní obsah jednotlivých zásilek se může lišit.
• 2.3.Digitální obsah může zahrnovat zejména krátké povídky, ukázky rozpracovaných textů, zákulisí tvorby, úvahy o psaní, dialogu, vývoji příběhu, literárním stylu a další obsah související s tvorbou projektu.
• 2.4.Provozovatel si vyhrazuje právo obsah projektu přiměřeně měnit a aktualizovat, zejména s ohledem na jeho tvůrčí charakter.

3. Uzavření smlouvy a aktivace předplatného

• 3.1.Předplatné je aktivováno prostřednictvím platformy Herohero.
• 3.2.Uzavřením předplatného zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
• 3.3.Smlouva mezi zákazníkem a Provozovatelem je uzavřena okamžikem úspěšné aktivace předplatného prostřednictvím platformy Herohero.
• 3.4.Podmínky platby a případné technické podmínky předplatného se řídí také podmínkami platformy Herohero.
• 3.5.Veškerý obsah zpřístupněný prostřednictvím Herohero je zákazníkovi dostupný podle pravidel a technických možností této platformy.

4. Cena a platební podmínky

• 4.1.Aktuální cena předplatného je uvedena na stránce projektu a při aktivaci předplatného na platformě Herohero.
• 4.2.Předplatné je hrazeno opakovaně podle zvoleného předplatného a podmínek platformy Herohero.
• 4.3.Cena předplatného zahrnuje náklady na odeslání fyzické zásilky v rámci České republiky, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
• 4.4.Provozovatel může cenu předplatného do budoucna změnit. O změně ceny bude zákazník informován způsobem stanoveným příslušnými podmínkami předplatného a právními předpisy.

5. Doručování fyzických zásilek

• 5.1.Fyzické zásilky jsou zasílány poštou na doručovací adresu uvedenou zákazníkem.
• 5.2.Dopisy jsou zasílány pouze na území České republiky. Na Slovensko ani do dalších zemí Provozovatel v současnosti zásilky nezasílá.
• 5.3.Termín odeslání jednotlivých zásilek se může lišit. Aktuální informace o termínu první zásilky jsou uvedeny na webu projektu nebo v rámci nabídky předplatného.
• 5.4.Zákazník je povinen uvést správnou a úplnou doručovací adresu a bez zbytečného odkladu oznámit její změnu.
• 5.5.Pokud zásilka nebyla doručena, doporučuje se zákazníkovi kontaktovat Provozovatele na kontaktní e-mail uvedený na webových stránkách projektu.
• 5.6.Pokud se zásilka při doručování ztratí, Provozovatel se bude snažit zákazníkovi zajistit náhradní zásilku. Opakované ztráty zásilek mohou být řešeny individuálně s ohledem na náklady spojené s jejich opakovaným odesláním.

6. Digitální obsah

• 6.1.Digitální obsah je zákazníkovi zpřístupňován prostřednictvím platformy Herohero.
• 6.2.Digitální obsah je zákazníkovi zpravidla zpřístupněn bezprostředně po aktivaci předplatného, pokud technické podmínky platformy Herohero nestanoví jinak.
• 6.3.Rozsah a podoba digitálního obsahu se mohou v průběhu trvání předplatného měnit.
• 6.4.Zákazník nesmí digitální obsah bez souhlasu Provozovatele dále šířit, zveřejňovat, prodávat, poskytovat třetím osobám ani jinak neoprávněně užívat.
• 6.5.Digitální obsah je určen výhradně pro osobní potřebu zákazníka.

7. Autorská práva

• 7.1.Veškeré povídky, texty, fotografie, grafické materiály, ilustrace, zvukové a další autorské materiály zveřejněné v rámci projektu Dopisy po setmění jsou chráněny autorským právem.
• 7.2.Zákazník získává pouze nevýhradní právo užívat obsah pro svou osobní potřebu v rozsahu umožněném právními předpisy.
• 7.3.Bez předchozího souhlasu Provozovatele není dovoleno zejména obsah rozmnožovat za účelem dalšího šíření, zveřejňovat jej na internetu, poskytovat jej dalším osobám nebo jej využívat ke komerčním účelům.
• 7.4.Zakoupením fyzické zásilky nepřechází na zákazníka autorská práva k jejímu obsahu.

8. Odstoupení od smlouvy

• 8.1.Je-li zákazník spotřebitelem, má v případě smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.
• 8.2.U předplatného, jehož součástí je okamžitě zpřístupňovaný digitální obsah, může zákazník před uplynutím této lhůty výslovně požádat o jeho okamžité zpřístupnění. Pokud jsou splněny zákonné podmínky, může tím zákazník ztratit právo na odstoupení od smlouvy ve vztahu k digitálnímu obsahu.
• 8.3.Informace o odstoupení od smlouvy a případné výjimce z práva na odstoupení jsou zákazníkovi poskytnuty před uzavřením smlouvy.
• 8.4.Odstoupení od smlouvy lze uplatnit písemně na kontaktní e-mail Provozovatele: info@dopisyposetmeni.cz

9. Reklamace a práva z vadného plnění

• 9.1.Provozovatel odpovídá zákazníkovi za to, že poskytované plnění odpovídá sjednaným vlastnostem a právním požadavkům.
• 9.2.V případě vady fyzické zásilky nebo digitálního obsahu může zákazník uplatnit reklamaci u Provozovatele.
• 9.3.Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu: info@dopisyposetmeni.cz
• 9.4.V reklamaci zákazník uvede zejména své jméno, kontaktní údaje a popis vady. Je-li to možné, přiloží také fotografii nebo jiný podklad dokumentující reklamovanou vadu.
• 9.5.Provozovatel reklamaci vyřídí v souladu s platnými právními předpisy.
• 9.6.Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka z vadného plnění ani další práva spotřebitele.

10. Ukončení předplatného

• 10.1.Zákazník může své předplatné kdykoli ukončit způsobem umožněným platformou Herohero.
• 10.2.Po ukončení předplatného již zákazníkovi nevzniká nárok na další pravidelné fyzické zásilky ani na další obsah poskytovaný v rámci předplatného, s výjimkou případů, kdy právní předpis nebo podmínky konkrétního předplatného stanoví jinak.
• 10.3.Provozovatel může předplatné ukončit zejména v případě opakovaného neuhrazení ceny, zneužívání služby nebo jiného podstatného porušení těchto obchodních podmínek.

11. Ochrana osobních údajů

• 11.1.Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR.
• 11.2.Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách projektu.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

• 12.1.Pokud mezi Provozovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
• 12.2.Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.

  Česká obchodní inspekce

  Ústřední inspektorát – oddělení ADR

  Gorazdova 1969/24

  120 00 Praha 2

  E-mail: adr@coi.gov.cz

  Internetová stránka: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

13. Závěrečná ustanovení

• 13.1.Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
• 13.2.Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
• 13.3.Provozovatel může tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. O změně bude zákazník informován způsobem odpovídajícím povaze změny a právním předpisům.
• 13.4.Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13. 8. 2026.

Kontaktní údaje